现象:连接不上仪器(打开软件时提示仪器连接失败,或搜索不到仪器)
 
原因:电脑与q225无法通讯,或通讯不稳定。大多是因为:
• 电脑连接到其它无线网络
• 路由器被作为其它用途使用
• 仪器/路由器未开机
• q225系统搬运/移动后,网线未接好或接错端口
• q225正在被其他用户控制操作
 
解决办法和步骤:
1. 检查q225仪器是否开启
  方法:检查q225面板上蓝灯和绿灯是否常亮。
  若否,给q225通电,等仪器自动启动。
 
2. 检查电脑连接的WiFi是否正确
  方法:点击屏幕右下角网络图标,查看当前连接的无线网络名称。正确的网络名称贴于笔记本电脑右掌托,一般SSID(网络名称)为q225开头,类似q225-0123。
  若否,连接到q225开头的无线网络
  此外,【对于高级用户】请勿对笔记本电脑的网卡属性进行额外设置,确保网卡配置方式为DHCP

3. 检查q225软件中,设定的q225 ip是否正确
  方法:点击q225软件菜单>设定>仪器地址(英文版:Config-> Device IP),查看设置的仪器IP地址是否与笔记本电脑右掌托贴纸上的IP地址一致(一般为192.168.1.x)
  若否,将软件中的仪器地址设置为正确的仪器地址
 
4. 检查路由器是否开启(路由器蓝灯常亮)
  若否,将路由器上电,等待路由器开启
 
5. 检查路由器网线是否插在LAN口上(不是LAN/WAN口),档位是否在ROUTER档(不是AP档)
  若否,将网线插入到路由器LAN口中,将路由器开关拨到ROUTER档
 
6. 检查仪器到路由器的网线是否连接妥当
  现象:如接通,则仪器网口附近的绿/黄两灯一个亮,一个偶尔闪
  若否,重新拔插网线,或者更换网线。
 
7. 将q225断电后再上电,重启q225
 
 
软件上的辅助检测:
点击q225软件菜单>设定>仪器地址(英文版:Config-> Device IP),出现如下界面
 
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GW SuccessDev Success
说明仪器连接正常
 
undefined
GW SuccessDev Fail
说明电脑联网正常,仪器连接失败
可能是电脑连接到了错误的WIFI
也可能是仪器没有正确联网
 
undefined
GW Fail Dev Fail
说明电脑联网异常,
或者电脑网络配置异常